Au premier abord, il semble toujours facile d’organiser un voyage sois-même grâce aux nombreuses informations que l’on peut trouver en ligne. Cependant, on est vite noyé par la masse d’informations et on trouve assez vite de tout et son contraire. Trouver la meilleure agence de voyage peut vous permettre de vivre une aventure sur mesure sous les conseils d’un expert qui connait parfaitement la destination. Voici donc pourquoi nous vous conseillons de partir avec une agence de voyage :
- Éviter de passer des heures sur des centaines de sites Internet à lire des avis parfois achetés et publiés par des personnes que vous ne connaissez même pas.
- Ne pas faire d’erreur en réservant ses billets et ses activités. En réservant en ligne, on peut réserver son voyage en quelques clics ce qui peut parfois causer des erreurs et vous coûter cher.
- Faire confiance à un expert de la destination concernée pour vous faire découvrir des lieux qui sortent de l’ordinaire et qui sont difficilement accessibles.
- Souvent, faire organiser son voyage de A à Z coûte moins cher que de le faire sois-même. En mettant bout à bout tous les coûts (vols, logement, repas, activités, etc.) quand on organise sois-même, la note est souvent bien salée ! Les opérateurs ont bien souvent des prix beaucoup plus attractifs que nous …
- On n’est jamais à l’abris d’un pépin quand on part en voyage que ce soit au niveau du transport (retard, annulation, intempéries, etc.) ou pour le logement (photos trompeuses lors de la réservation). Vous n’êtes jamais couvert lorsque vous organisez votre voyage par vous-même sauf si vous êtes assuré. Tandis qu’avec une agence de voyage, des alternatives vous seront toujours proposées pour laisser les aléas du voyage derrière vous !
“Ah si j’avais su …” : exemples de problèmes rencontrés en voyage et qui auraient pu être couverts par l’agence de voyage !
Non, ça n’arrive pas qu’aux autres. On connait tous des personnes qui ont rencontré des problèmes en voyage et qui ont perdu des sommes d’argents importantes parce qu’ils n’étaient pas couverts par une assurance de voyage. Sachez qu’en partant avec une agence de voyage, vous êtes couvert contre ces problèmes et des alternatives vous seront proposées jusqu’au remboursement complet dans le pire des cas.
Voici 2 exemples qui ont causé beaucoup de soucis à des voyageurs de notre communauté :
- Le surbooking des compagnies aériennes : oui ça existe malheureusement. Cette pratique consiste à vendre plus de billets d’avion qu’il n’y a de sièges dans l’avion car il y a toujours un pourcentage de personnes qui annulent ou qui ne se rendent pas à l’embarquement … Quoi que. Chaque année, des centaines de voyageurs apprennent la terrible nouvelle lors de l’enregistrement. On leur annonce qu’ils sont sur liste d’attente et qu’ils n’ont plus qu’à espérer qu’une personne se désiste. Certes votre billet sera remboursé mais vous ne pourrez pas prendre le vol que vous vouliez dès le départ …
- La faillite d’XL Airways : qui s’attendait à ça ? Alors que des milliers de voyageurs étaient sur le point de partir en voyage avec un vol XL Airways, ils apprenaient la faillite du groupe et l’annulation de tous les vols. Résultat, des billets perdus et non remboursés par la compagnie. Dans le meilleure des cas, certaines personnes se sont fait rembourser une petite partie après des mois de combat …
Mais quelle agence de voyage choisir ?
Comment choisir une agence de voyage ?
Sélectionner les offres intéressantes ou contacter les agences pour des devis sur-mesure
Dans un premier temps, nous vous conseillons de vous rendre sur les sites des différentes agences de voyage pour sélectionner les offres qui vous intéressent. Notre blog de voyage vous donne de nombreuses informations là-dessus. Si vous souhaitez faire du sur-mesure ou que vous n’avez aucune idée de voyage en tête, contactez les agences qui proposent cela pour obtenir des devis rapidement.
Comparer les avis des agences de voyage
Ensuite, nous vous conseillons de comparer les notes et les avis de chacune des agences de voyage. Vous pourrez vite vous rendre compte de leur sérieux et de la qualité de leur service client. Sur notre comparateur, nous avons classé chaque agence de voyage par moyenne de note.
Définissez votre budget
Il est important de définir un budget afin de restreindre la liste des agences de voyage. Certaines vous proposeront des voyages assez cher tandis que d’autres pourront avoir de très bonnes offres à des prix assez attractifs. Il vous est toujours possible de contacter directement les agences pour leur donner votre budget afin qu’ils s’y adaptent tout de suite et ne pas perdre de temps inutilement.
Comparer les services supplémentaires des agences de voyage
Ce qui peut faire la différence chez une agence de voyage, ce sont les services additionnels qui vous sont proposer. Vérifier que l’agence vous propose une assurance de voyage inclue pour partir l’esprit tranquille. D’autres services peuvent vous être offert et devenir un véritable plus dans votre choix : un carnet de voyage détaillé, des contacts sur place, une application mobile avec toutes les informations de votre voyage, un service-client disponible pendant le voyage, etc.
L’agence propose t’elle des contacts sur place ?
Lorsque l’on part en voyage à l’étranger, il est toujours préférable d’avoir des contacts sur place afin de pallier à toute éventualité. Ainsi, certaines agences de voyage pourront vous proposer des contacts avec des “Greeters” qui pourront vous aider à tout moment pendant votre voyage.
Les agences de voyage sont-elles fiables ?
La réponse est oui. Il faut savoir que la plupart des voyagistes en ligne propose un service client souvent très bien noté. Il faut donc vous assurer de la qualité de l’agence de voyage en ligne en analysant les avis et en vérifiant la qualité du service client. Par exemple, Lastminute.com est une agence de voyage pas cher et fiable, plutôt bien notée et avec un service client disponible !
Si vous êtes à la recherche d’une agence qui propose des prix très intéressants sur des séjours all inclusive ou en demie pension, Promovacances fera l’affaire ! Ce site est idéal pour trouver des promotions sur des vacances en France et en Europe, mais pas que …
